J.D. Power 隐私和Cookie声明

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J.D. Power公司(“JDP”)通过对不同行业进行市场调查来了解“客户之声”。

JDP公司共有两个主网站:jdpower.com 面向顾客、商业、媒体客户;businesscenter.jdpower.com 面向企业客户。

JDP公司致力于不同类型的研究。如果您参与了JDP调查,我们将以您反馈的信息帮助我们的客户更好地了解您-最终消费者的需求和偏好。

JDP公司隐私声明的目的是解答以下两个方面的问题:第一,即JDP将以何种方式使用您反馈的信息?第二, JDP如何管理从不同领域收集来的信息,具体包括:

  • JDP100%拥有行业调研受访者信息,行业调研的主要目的是了解整个行业或者市场相关消费者的偏好和态度;
  • JDP从委托开展定制性调研的客户那里所得到的受访者信息;
  • JDP通过(PIN)系统所收集的信息;
  • 网络用户,包括www.jdpower.com 的用户或者是J.D. Power 商业中心网站 http://businesscenter.jdpower.com的用户

JDP公司收集什么样的个人验证信息(“PII”)?

  • 您向我们提供的信息或是我们客户提供的有关于您的信息,例如:您的姓名、头衔、所属单位、地址、电话号码,传真号码或邮箱地址。
  • 因为市场研究所需,您对我们提出的问题所作的回答。

JDP 公司为什么要收集个人验证信息(PII)?

  • 围绕多种服务和商品,根据消费者的偏好和态度进行市场研究。
  • 根据顾客的偏好和体验,代表顾客进行市场研究。
  • 为了保证研究成果的准确性,我们会验证消费者的回复。
  • 推进业务进程并解答问询。
  • 维护顾客专用网站的网络账户。
  • 向顾客提供来自于 的服务和产品信息JDP。

 JDP公司将会如何共享您的个人验证信息(PII)?

  • 同代表JDP公司履行服务职责的第三方共享。
  • 当JDP公司代表某特定顾客进行研究时,我们可能会与我们的顾客共享PII,当然这须获得受访者的同意。JDP公司的品牌和顾客的品牌将会出现在这些研究中。
  • 服务于客户的JDP公司网站-包括J.D.Power 商业中心、PIN数据平台,及JDP网上平台。 我们可能会与您的雇主共享这些网站,以保证您可使用JDP公司产品和服务的授权,并可根据我们达成的协议,与您的雇主一起跟踪您的使用情况。 
  • 某项销售或类似的商业转让的一部分。
  • 法律要求或响应法律程序时。

为满足某些商业法律的要求,您的PII可能会在收集地共享,收集地可以指国外的任何一个地方。

如因营销目的您决定限制PII的使用和共享:

如果您欲限制您的PII使用和共享,那么请发邮件到以下地址:jdpowerprivacy@jdpa.com,

Privacy Official
J.D. Power
30870 Russell Ranch Road, Suite 300
Westlake Village, CA 91362 US
Fax: +1 805 418 8900

安全性

我们已经建立了安全的保障措施,同时运用合理的安全方法保护您的PII不会被非法搜索和使用。

JDP 公司拥有一支全球研究团队为世界各地的消费者提供服务,您的PII将会安全地存放在美国、英国、德国、新加坡、日本、中国、印度、加拿大、墨西哥,巴西和泰国。任何没有获得授权的人都不能获取你的个人信息。

因特网协议(IP)记录

当您访问我们的网站时,我们的服务器会自动记录您的IP地址。我们使用记录数据来监管网站和服务的使用情况。我们不会将您的IP地址关联任何PII,并来对您进行任何个人认证,违反网站使用规定的情况除外。

Cookies的使用

请注意,使用这个网站即表示您已经同意下列cookies的使用情况。

当您访问我们的网站时,JDP 公司或我们的第三方服务供应商可以使用cookies(或其他的匿名追踪技术,但不会收集个人认证信息)。“Cookies”指的是您电脑或设备里的某个小型文档,它会帮助我们的网站做的更好。我们会使用下面几种cookies:

我们通过“非常重要”的cookies向您推送网站地址,并向您提供您需求的专项服务。网站提供的这种服务需要cookies运行以下几项内容:

  • 登录账号
  • 购物车/网上商店
  • 账单
  • 评价/博客特点

“表现”或“分析性”cookies 会帮助我们收集访问者是如何使用网站的相关信息,还会帮助我们分析和优化网站。在您关闭浏览器之后,表现或分析性的cookies还会继续起作用,但不会私自对您进行识别。

“功能型”cookies允许网站记录您的选择和偏好,比如说您的上网记录和上次的订单信息。这些cookies会使您在浏览网页的同时获取个人专享体验,但不会用以追踪您的上网浏览记录。

虽有可能会影响到公司网站的运行功能,但您依然可以通过改变您的网络浏览器偏好,以此来废止和删除cookies。如果您想知道如何管理cookies,根据不同的浏览器种类来学习下面的指导,或者是点击以下链接:

Internet Explorer
Firefox
Chrome
Safari
Opera

如果您是使用移动设备访问网站,比如智能手机或是平板设备,请参考“使用说明”学习如何管理cookies。

网络追踪

在jdpower.com 网站上,有些广告商会植入cookies,以收集您网络访问的信息,意在向您展示一下您可能会感兴趣的相关广告和服务。我们不能控制他们使用cookies的行为,也无法接触到他们植入的cookies。 

根据“隐私和cookies声明”,无论“禁止追踪”的信号是否已出现,只要“禁止追踪”的协议没有最终达成,本网站的信息收集和披露行为,及向顾客提供的选择都是可以正常运行。

手机APP的使用

如果您的手机下载了JDP的手机app,在您下载app时,手机app里即包含了您提供的信息。这种信息可能包括您的姓名、电子邮箱地址,用户名和密码。另外,这个app可能会自动收集信息,比如说您的手机型号,设备的ID和IP地址,手机操作系统,浏览器类型和移动设备的定位地址。你可以通过卸载这款手机app来阻止信息收集。

问题和关切

审核和确认您PII的准确度,或是告知我们您的关切和问题,请发邮件或写信到以下地址:邮件:jdpowerprivacy@jdpa.com  邮政地址: Privacy Official, J.D. Power, 30870 Russell Ranch Road, Suite 300, Westlake Village, CA 91362 USA。

此项声明于2016年9月生效。未来对此项《隐私&Cookies声明》的任何更改都会在此公告。